dāvināt-otram

Dāvināšanas prieks — kad cita prieks kļūst par savu

Ikviens, kurš ir kādreiz pasniedzis dāvanas, zina, cik daudz patīkamu emociju dāvinātājam sagādā tas mirdzums un sajūsma saņēmēja acīs. Ja dāvana ir pārdomāta un trāpījusi desmitniekā, tad prieks un pateicība būs neviltota. Un tās ir sajūtas, kas patiešām silda sirdi dāvinātājam un ļauj izjust īstu dāvināšanas prieku.

Par došanu un tās īpašo ietekmi uz cilvēku runā gan psiholoģijā, gan dažādās filozofijās. Un tā tas ir, ka enerģija, ko izplatām, domas un darbi kaut kādā veidā pozitīvi ietekmē gan emocionālo noskaņojumu, gan palīdz izkopt savas personības pozitīvās šķautnes. Labs darbs un labas domas agri vai vēlu kādā veidā atgriežas pie sava avota. Tas ir bumeranga efekts. Tāpēc dāvināšana un jebkāda veida apkārtējo cilvēku iepriecināšana, palīdzēšana un pozitīva attieksme visvairāk galu galā palīdz pašam dāvinātājam un darītājam.

Pārdomāta dāvana — kā atrast un izvēlēties

Dāvanu izvēle nebūt nav tik viegls jautājums, kā varētu secināt pēc tā, ka veikalu plaukti ir preču pilni. Jā, izvēle ir, bet atrast labu un oriģinālu dāvanu ir jāmāk. Tāpēc ir labi smelties noderīgus padomus.

Paņēmieni, kas palīdzēs sagādāt labu dāvanu:

  • iedziļināšanās jubilāra personībā, dzīvesstilā un vajadzībās;
  • netieša informācijas ievākšana par to, ko tad jubilārs vēlas saņemt;
  • personīga attieksme dāvanas iesaiņošanā un pasniegšanā.

Te noderīgi raksti par šo tēmu:

https://skaties.lv/izklaide/raibumi/nedaudz-zinatnes-aiz-ta-ka-izveleties-trapigo-davanu/

http://www.sievietespasaule.lv/sadzive/svetki/davas_tipiem_jeb_ka_izveleties_davanu_saskana_ar_socioniku/

Neaizmirstiet par ziedu dāvināšanu

Dāvanas ir patīkami gan dāvināt, gan saņemt. Bet nevajadzētu aizmirst par ziediem. Tas ir lielisks veids, kā ar nelielu žestu radīt sev un ziedu saņēmējam ļoti daudz pozitīvu emociju. Ziedu dāvināšana ir sena un joprojām ļoti populāra tradīcija. Arī šajā steidzīgajā laikmetā tas ir ļoti piemērots veids, kā izrādīt līdzcilvēkiem savu uzmanību un mīlestību.

Jā, ne vienmēr ir pietiekaimi laika kaut vai ziedus nopirkt. Bet tagad taču ir pieejams tāds ērts pakalpojums — ziedu piegāde. To izmanto arvien vairāk cilvēku. Īpaši pieprasīta ziedu piegāde ir Rīgā un tās apkārtnē. Klientu iecienīti ir gan tradicionālie ziedi, gan ziedu pušķi, kurus pasūta kādiem īpašiem gadījumiem, kad pašiem nav iespēju jubilejā vai kādos citos svētkos apsveikt gaviļnieku. Ziedu piegāde ļauj ietaupīt laiku un labvēlīgi atrisināt situāciju arī tad, ja nav citu variantu.

Lai iepriecinātu citus, ne vienmēr vajag daudz naudas, lielas un dārgas dāvanas, daudz svarīgāk, lai žests nāktu no sirds, lai dāvinātājs būtu padomājis tieši par šo cilvēku un kādu īpašu veidu, ka viņu iepriecināt. Kas vienam šķitīs nenozīmīgs sīkums, tas citam var nozīmēt ļoti daudz un ko tiešām īpašu.

autoskola

Kuras ir labākās autoskolas?

Tas ir jautājums, kurš regulāri izskan gan interneta vidē, gan dažādu darba un privātu kompāniju sarunās. Vienmēr ir kāds, kurš grasās iegūt autovadītāja apliecību un meklē piemērotāko autoskolu. Bet tas ir sarežģīts jautājums — nosaukt autoskolas, kuras ir pašas labākās. Kāpēc? Jo šī ir mainīga informācija. Kā arī var būt atšķirīgi kritēriji, pēc kuriem katrs kursants izvērtē sev piemērotāko un labāko autoskolu.

Tomēr ir daži faktori, ko var izmērīt, lai saprastu, kuras autoskolas ir līderes kvalitatīva apmācību pakalpojuma sniegšanā. read more

atbalsts

Kad vajadzīgs atbalsts biznesa izaugsmei

Biznesa veiksmes pamatā ir attīstība un izaugsme. Vienmēr jādomā soli uz priekšu, jāmeklē jaunas iespējas un veidi, kā nostiprināt savas pozīcijas konkurentu vidū. Lai to izdarītu, svarīgi ir profesionāli darbinieki, radošas idejas, tālredzīgs skatījums un, protams, arī finanses. Reti kurš izaugsmes plāns būs īstenojams bez kaut vai neliela finansējuma. Tāpēc uzņēmēji samērā bieži izmanto dažādus kreditēšanas piedāvājumus, kas ļauj iegūt līdzekļus savu ieceru īstenošanai. read more

slimiba

Mūsdienu modernās slimības – alerģijas un pārtikas nepanesamība

Jebkuram cilvēkam svarīgākais, kas viņam ir, tā ir veselība. Tu esi spējīgs izdarīt jebko, ja vien tev ir veselība, un uz bērniem šis noteikums attiecas visvairāk. Tam ir liela nozīme, kā mazajam veidosies imunitāte, kā nostiprināsies veselība, jo, ja saslimst pieaugušais, tas izvēlas dažādus medikamentus, lai atveseļotos, bet bērnam bieži vien vienīgais veids, kā atveseļoties, ir paša imunitāte un dabas veltes. Pēdējos gados cilvēki sāk arvien biežāk slimot ar mūsdienu modernajām slimībām – pārtikas nepanesamībām un alerģijām, īpaši tas skar mazos bērnus. read more

autoskola

Autoskolu darbība un kvalitāte — beidzot aktualizēts jautājums

Pēdējos gados beidzot tiek runāts par to, kā uzraudzīt autoskolu darbību, kā nodrošināt to kvalitāti un panākt, ka uz ceļiem ir vairāk atbildīgu, prasmīgu autovadītāju. Un jau ir sekojusi reāla darbība, izmaiņas normatīvajos aktos, kas regulē autoskolu darbību.

Jau no 2016. gada novembra stājušās spēkā vairākas būtiskas izmaiņas, kas atsaucas gan uz pašu kursantu apmācību, gan organizatoriskajām un birokrātiskajām lietām, kas notiek autoskolā. Jo mērķis ir ne tikai jauno braucēju kvalifikācijas uzlabošana, bet arī autoskolu darbības sakārtošana, novēršot “ ēnu ekonomikas” riskus. read more

kosultants

Klientu konsultants vajadzīgs arī interneta veikalā

Interneta veikali ir neatņemama ikdiena šodienas pirkšanas un pārdošanas ciklā. Virtuālajiem veikaliem ir  daudz priekšrocību, tāpēc arvien vairāk cilvēku iepērkas internetā. Un labākie interneta veikali arī spējuši sekmīgi atrisināt situāciju ar pārdevēju vai konsultantu, kas parastos veikalos  ir uz vietas uzrunājāms, var paskaidrot, sniegt padomus un konsultācijas.

Uzņēmēji ir sapratuši, ka arī interneta veikalos ir jānodrošina kvalitatīvs komunikacijas pakalpojums. Tādā veidā tiek palielināts pircēja komforts un arī iespējamība, ka viņš kaut ko tiešām nopirks. read more

aptauja=internetā

Pētījumi un statistika interneta vidē

Jau ilgāku laiku pētnieku aprindās norisinās debates par interneta vidē veikto aptauju pielietojamību  dažāda rakstura pētniecībā, par iegūto datu kvalitāti un kvalitātes standartiem, kas būtu jāuzlabo. Ja agrāk aptaujas veica pārsvarā telefoniski vai arī pret aci, tad tagad, lielākoties, tās tiek veiktas internetā. Tomēr šādām aptaujām ir savas būtiskas nianses. Priekš kam vispār aptaujas vajadzīgas, daudzi jautā, kāds tām sakars ar labu menedžmentu?

Interneta aptaujas ir ērtākais un ātrākais informācijas ievākšanas veids. Priekš kam aptaujas paredzētas? Piemēram, jums interesē zobu protezēšanas un protezēšanas iespējas Latvijā. Jūs pavisam noteikti izmantosiet Google meklētāju, ievadīsiet atslēgas vārdus “zobu protezēšana” un gaidīsiet, kad varenais internets jums visu pateiks priekšā. Tomēr ir vērts paraudzīties no otras puses, kā informācija pie jums nokļūst.

Kāda zobārstniecība, kas praktizējas pārsvarā zobu protezēšanā, vēlas paaugstināt savu klientu skaitu un pie reizes savus klientus labāk iepazīt. Šī zobārstniecība internetā ar aptaujas palīdzību uzdod jautājumu – vai jums interesē zobu protezēšana? Jā? Kāpēc tad nenākat? (Protams, ne tādā stilā, bet domu jūs noteikti uztverat). Vārds pa vārdam, jautājums pa jautājumam un zobārstniecība nonāk pie slēdziena – zobu protezēšana ir dārgs pakalpojums, cilvēki vēlas, bet vairums nevar atļauties, tiek izveidota kāda akcija un lūk, vēlamais efekts ir sasniegts tieši ar parastas aptaujas palīdzību.

aptaujas-socialajos-tiklos

Tas ir kārtējais veids, kā ar menedžmentu nodarboties gudri, netērējot daudz uzņēmuma resursu. Aptaujas izmanto visi, sākot ar lieliem uzņēmējiem un beidzot ar skolniekiem, kuriem jāvāc dati dažādiem darbiem skolā. Ieejot sociālajos tīklos jau virsū krīt lērums augstskolu studentu lūgumu pēc 3 minūtēm mana brīvā laika, lai aizpildītu kārtējo maģistra darba aptauju.

Ņemot vērā, ka vārds PĒTĪJUMI Latvijā tiek izmantos plaši un ar to tiek apzīmētas gan atbilstošas, gan pilnīgi neiederīgas lietas, tad gribētos norādīt, ko var uzskatīt par pētnieciskiem instrumentiem un ko īsti nevar.

  1. Par pētnieciskajiem instrumentiem NEVAR uzskatīt dažādās interneta vietnēs atrodamas aptaujas, kurās apmeklētāji paši pēc brīvas izvēles var atbildēt uz jautājumiem un netiek nekā identificēti.
  2. Pētnieciskie instrumenti IR aptaujas, kuras tiek veiktas, izmantojot īpaši sagatavotus respondentu sarakstus. Parasti respondentiem sevi jāidentificē ar e-pasta adresi vai interneta bankas kontu, var sociālo tīklu kontu.

Interneta aptaujas nodrošina lielāku datu ieguves ātrumu un krietni zemākas izmaksas. Protams, tām ir arī savi trūkumi, piemēram, datu kvalitāte. Internetā mēdz dzīvot troļļi, kas datus vilto vai kā savādāk bojā.

Lai vai kā, tā ir daļa no statistikas. Tieši statistika ir nepieciešama ik vienam uzņēmējam, lai saprastu, vai uzņēmums darbojas pareizajā virzienā un vai klienti ir apmierināti.

laimīgs_klients_5

Pielāgoties klienta vēlmēm — mūsdienīgu pakalpojumu atslēga

Viens no faktoriem, pēc kura es izvēlos sev piemērotus pakalpojumus, ir tieši to elastība. Iespēja pakalpojumu vai produktu pielāgot manām vēlmēm, koriģēt sastāvu, formātu vai izpildījuma veidu. Es kā klients vēlos, lai viss notiek tā, kā esmu iedomājies. Ja uzņēmējs to spēj īstenot, tad es dodos pie viņa un esmu gatava maksāt par savu ideju īstenošanu.

Tāpēc man patīk šūt tērpus pēc pasūtījuma pie zināmas un talantīgas šuvējas. Viņa katru rezi rada kaut ko unikālu un tieši manam augumam pielāgotu, nevis darbojas tikai ar jau sagatavotiem modeļiem, kas manam nestandarta augumam ne vienmēr ir piemēroti. Arī foto drukas pakalpojumus izmantoju tādus, kur varu pati variēt ar produkta formu, izpildījumu, kompozīcijām, veidot produktus un to dizainu pēc savām vēlmēm. Rezultāts tad ir unikāls un tieši manām vajadzībām piemērots.

Individuāla pieeja katram klientam

Tieši šī spēja radīt pakalpojumu vai produktu, kas pielāgojas klientam, ir viena no mūsdienu uzņēmējdarbības veiksmes atslēgām. Klienti meklē iespēju izpausties ar savu individualitāti, iespēju īstenot savs idejas labā kvalitātē. Masu un standarta produkcija vairs neapmierina patērētāju augstās prasības.

dzimšanas-dienas-torteIr taču loģiski, ka īpaši pasūtīta svētku torte bērnam viņa dzimšanas dienā tiek uzcepta tieši tāda, kādu vecāki un bērns vēlas, nevis cepējs pasaka, ka ceps tikai šādu vai tādu. Tad viņam nav iespēju noturēt un piesaistīt klientus, ja nespēj būt elastīgs pret klientu vēlmēm.

Protams, ka šāda pieeja prasa būt savas jomas profesionālim, nemitīgi attīstīties un augt, domāt par to, kā labāk īstenot klientu vēlmes. Tie ir nopietni izaicinājumi uzņēmējdarbībā, bet tieši tāda pieeja ved pretī veiksmei un arī peļņai.

Pakalpojums un produkts, kur klients ir līdzradītājs

Tas ir liels talants, ja spēj sajust katru cilvēku, izjust viņa vajadzības, uztvert ideju un to augstā kvalitātē arī īstenot. Izkopjot šo prasmi, var izdoties pulcināt ap sevi uzticīgus klientus, kuri zina, ka vienmēr pie šī pakalpojumu sniedzēja varēs saņemt to, kas viņiem ir nepieciešams.

Kaut vai labs piemērs ir juvelierizstrādājumu izgatavošana. Klients var pasūtīt pie juveliera tādu rotaslietu, kādu vien sirds kāro. Varbūt jau ir pilnīgi skaidrs dizains, varbūt ir tikai aptuvena ideja un sajūta. Uzņēmumā, kur pieejama juvelierizstrādājumu izgatavošana, jābūt tik labiem meistariem, kuri spēj būt ar klientu uz viena viļņa un saprats, ko viņš grib. Un to arī īstenot.

Skaidrs, ka juvelierizstrādājumu izgatavošana ir smalks un piņķerīgs darbs, bet klienti ir gatavi par to maksāt, lai saņemtu tieši viņiem darinātu unikālu gredzenu vai kaklarotu, aproci ar gravējumu. Juvelierizstrādājumu izgatavošana varbūt ir viens no senākajiem personalizētajiem pakalpojumiem, jo arī agrāk rotaslietas tika izgatavotas vienā vai dažos eksemplāros, tikai konkrētam cilvēkam pēc pasūtījuma un viņa vēlmēm. Te runājam par tiem cilvēkiem, kuri to varēja atļauties. Joprojām arī mūsdienās juvelierizstrādājumu izgatavošana pēc pasūtījuma ir ļoti pieprasīta, jo gribam atšķirties, gribam kaut ko, kas ir īpašs, papildina mūsu personību un nav nevienam citam.

Uzņēmējam jāpielāgojas klienta vajadzībām

Ja uzņēmēji — pakalpojumu sniedzēji un pārdevēji — vēlas noturēties šī brīža tirgus apstākļos, tad viņiem ir jāizprot klientu vēlmes, mūsdienu cilvēka vajadzības un dzīvesveids. Tad varēs izveidot tādu pakalpojumu, kas patiešām būs vajadzīgs, būs piemērots tam, ko patērētāji gaida.

uzņēmums

Uzņēmumā nav nesvarīgu darbu un cilvēku

Labs uzņēmējs zina, ka panākumi un mērķu sasniegšana ir atkarīga no katra darbinieka un katra procesa uzņēmumā — nav svarīgi, cik augsts ir amats vai cik vienkāršs darba process. Tikai tad, ja visa sistēma un katrs tās elements funkcionē atbilstoši nepieciešamajam, var gūt panākumus.

Tāpēc uzņēmumā nav svarīgu un nesvarīgu pienākumu, katram sava vieta, laiks un loma. Tāpat kā automašīnā — tā taču nedarbotos, ja auto kvēlsveces nestrādātu tā, kā vajadzīgs. Auto pat nevarētu iedarbināt, kur nu vēl kaut kur aizbraukt. Arī uzņēmums ir mehānisms, kurā svarīga katra skrūvīte. Ja kaut kur ir problēma, tas ietekmē visu un visos līmeņos. read more

izaugsme

Kad uzņēmums aug un mainās

Biznesā kustība un attīstība ir vieni no galvenajiem priekšnoteikumiem, lai vispār spētu izdzīvot un arī sekmīgi turēties pretī konkurencei. Tāpēc, vadot uzņēmumu, vienmēr jādomā ne tikai par to, kā šodien izdarīt visu to labāko, bet jādomā arī par rītdienu, jākaļ plāni, jāsapņo un jāmeklē iespējas, kā to visu īstenot.

read more